BLOG

Jak měřit efektivitu offline reklamních kampaní v digitálním věku?

Billboardy, letáky, reklamní předměty nebo POS materiály hrají klíčovou roli v budování povědomí o značce a ovlivňování nákupního chování. Problémem však bývá měření jejich skutečné efektivity. V tomto článku se podíváme na různé typy offline reklamy, způsoby měření jejich efektivity a konkrétní tipy pro firmy.

Co je tradiční reklama?

Tradiční reklama zahrnuje veškeré marketingové aktivity, které se odehrávají mimo internet. Patří sem klasické billboardy, PVC bannery a reklamní desky, letáky, brožury a plakáty, reklamní předměty nebo POP a POS materiály. Zatímco u online reklamy lze snadno sledovat počet kliknutí, konverzí nebo dosah na sociálních sítích, offline reklama vyžaduje jiné přístupy. Jak propojit offline kampaně s digitálními daty a zjistit, jaký mají skutečný dopad?

Klíčové metriky pro měření offline kampaní

Pokud investujete do reklamy, vždycky vás v první řadě zajímá návratnost vašich investic (ROI). Ta je ale u offline reklamy obtížně měřitelná. K dispozici totiž nemáte žádná konkrétní data ani přesné měřicí nástroje, a tak se úspěšnost marketingové kampaně spíše jen odhaduje. Které metriky se přitom sledují?

  • Prodeje v e-shopu
  • Prodeje v kamenné prodejně
  • Brand awareness
  • Návštěvnost webu
  • Unikátní kódy a kupóny
  • Zákaznické reakce 

Prodeje v e-shopu

O úspěšnosti reklamy nejlépe vypovídají prodeje. Pokud provozujete e-shop, sledujte data o prodejích před, během a po skončení kampaně. U offline reklamy bohužel chybí přímá vazba mezi kampaní a konkrétními prodeji, proto je možné, že k vyšším prodejům přispěly i jiné faktory.

Prodeje na pobočce

Pokud provozujete kamennou prodejnu, bude pro vás důležité sledovat prodeje na těchto pobočkách. I v tomto případě platí, že nárůst prodejů může přímo souviset se spuštěním reklamní kampaně. Ale také nemusí – vliv mohou hrát sezonní výkyvy nebo změny v nabídce.

Brand awareness

Úspěšná reklamní kampaň přispívá také k budování Vaší značky. Brand awareness (tedy povědomí o značce) můžete měřit například sledováním zmínek na sociálních sítích. Jak na to? Vytvořte unikátní hashtag a v rámci reklamní kampaně vyzvěte své zákazníky k jeho používání.  

Návštěvnost webu

Pokud je to možné, snažte se do svých offline reklamních kampaní zahrnout odkaz na Vaše webové stránky. Po spuštění kampaně sledujte, jak se změnila návštěvnost webu. Pokud došlo k nárůstu organické návštěvnosti, může to vypovídat o úspěšnosti Vaší reklamy.

Unikátní kódy a kupóny

Jak úspěšná byla Vaše reklamní kampaň, můžete zjistit pomocí unikátních kódů a kuponů. Zákazníci je mohou použít při nákupu, což Vám umožňuje přesně sledovat, kolik lidí reklama oslovila a kolik z nich skutečně nakoupilo.

Zákaznické reakce

Ke sledování úspěšnosti svých marketingových aktivit můžete využít také telefonní a osobní průzkumy. Pokládáním vhodných otázek se mimo jiné dozvíte, odkud se o Vás zákazníci dozvěděli a zda je Vaše reklama přesvědčila k nákupu. Většina firem však od této metody upouští, jelikož je časově náročná a výsledky mohou být zkreslené či nepřesné. 

Jak měřit efektivitu konkrétních typů offline reklamy?

Billboardy a PVC bannery

  • Použití unikátního QR kódu nebo personalizovaného URL odkazu na billboardu, bigboardu nebo PVC banneru
  • Sledování změn v návštěvnosti webu během kampaně
  • Záznam změn v počtu zákazníků na pobočce v dané oblasti

Roll-up bannery (např. na veletrzích, akcích, prezentacích)

  • Použití unikátního odkazu nebo QR kódu na roll-up banneru
  • Měření počtu skenování QR kódu jako ukazatel engagementu
  • Analýza interakcí na akci (sběr kontaktů, dotazníky, soutěže)
  • Sledování počtu následných konverzí (návštěvy webu po akci, leady)

Letáky, brožury a plakáty

  • Použití speciálních promo kódů pro měření konverzí
  • Integrace personalizovaných odkazů (UTM tracking)
  • Zjišťování zpětné vazby od zákazníků na prodejním místě
  • Analýza růstu přímé návštěvnosti webu spojené s distribucí letáků a brožur

Reklamní předměty (např. propisky, trička, hrníčky)

  • Zapojení gamifikace – QR kód na předmětu vedoucí na speciální akci nebo web
  • Sběr zpětné vazby prostřednictvím dotazníků spojených s předměty
  • Měření nárůstu zmínek na sociálních sítích díky reklamním produktům

POS a POP materiály (prodejní displeje, stojany, promo akce na prodejně)

  • Měření, kolik lidí se zastavilo u POS materiálu (pomocí senzorů nebo manuálního sledování)
  • Sledování, kolik zákazníků využilo kód spojený s konkrétní kampaní
  • Porovnání prodejů před, během a po kampani s využitím POS materiálů
  • Přímá zpětná vazba u pokladen („Jak jste se o této akci dozvěděli?“)

Doporučení pro firmy

  • Kombinujte offline a online měření: QR kódy, promo kódy a trackovací odkazy jsou klíčem k úspěchu.
  • Sledujte více metrik: Nestačí jen prodejní data, důležité je sledovat i návštěvnost webu, interakce zákazníků a zpětnou vazbu.
  • Testujte a analyzujte: Ne všechny formy offline reklamy fungují stejně. Zkuste různé přístupy a zjistěte, co má největší dopad.